FitForm

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

1. Идентификация Компании и сфера применения

1.1 Настоящие Общие условия и положения («Условия») регулируют правовые отношения между:
DIGITAL DIALOG SRL, IDNO 1014600028208, с зарегистрированным офисом в Республике Молдова, Кишинёв, ул. Льва Толстого, д. 74, офис 3, далее именуемой FitForm или Компания,
и
Пользователем / Клиентом, физическим лицом, которое получает доступ к веб-сайту www.fitform.life и/или мобильному приложению FitForm (совместно — «Платформа»).

1.2 FitForm управляет цифровой платформой, предоставляющей информационный контент в сфере здорового образа жизни, питания, физической активности и общего благополучия.

1.3 Настоящий документ является договором присоединения в смысле применимого законодательства.

1.4 КЛИЕНТ ОБЯЗАН ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ПЕРЕД ИХ ПРИНЯТИЕМ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ КОМПАНИИ. КЛИЕНТ СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ЯВЛЯЕТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ТОГО, ЧТО ОН ПРОЧИТАЛ, ПОНЯЛ И ПРИНЯЛ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, УСТАНОВЛЕННЫЕ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ.

2. Характер контента и роль Экспертов

2.1 Контент, доступный на Платформе (меню, планы питания, программы, образовательные материалы), создаётся независимыми Экспертами — партнёрами FitForm.

2.2 Эксперты действуют в качестве независимых поставщиков услуг и/или на основании трудовых отношений с FitForm.

2.3 Все имущественные авторские права на контент, созданный Экспертами, передаются FitForm исключительно и окончательно, при этом FitForm обладает полным правом использования, изменения, распространения и коммерческой эксплуатации такого контента.

2.4 Пользователь не приобретает каких-либо прав интеллектуальной собственности на доступный контент.

3. Информационный характер. Политика No Harm

3.1 Предоставляемый контент носит общий и информационный характер.

3.2 FitForm применяет принцип No Harm (непричинение вреда): все материалы разрабатываются с целью исключения разумных рисков для Пользователей.

3.3 Ни FitForm, ни Эксперты не предоставляют: медицинский диагноз, лечение или персонализированные терапевтические рекомендации.

3.4 Пользователь обязан проконсультироваться с врачом или специалистом перед тем, как следовать любому плану питания или физической программе.

3.5 Платформа не предназначена для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения. Пользователи не должны игнорировать или откладывать обращение за профессиональной медицинской помощью по причине информации, предоставленной на Платформе.

3.6 Платформа не предназначена для предоставления экстренных услуг. В случае медицинской чрезвычайной ситуации Пользователи обязаны немедленно обратиться в экстренные службы или к квалифицированному медицинскому специалисту.

4. Право использования Клиента

4.1 Цифровой контент предоставляется по лицензии, а не продаётся.

4.2 Клиенту предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия строго для личного и некоммерческого использования.

4.3 Запрещаются: копирование, распространение, перепродажа, передача третьим лицам или публичное использование контента.

5. Право на отказ — цифровой контент

5.1 Законное право на отказ утрачивается после начала доступа к цифровому контенту или его предоставления.

6. Подписки и платежи

6.1 Цены отображаются ясно и включают применимые налоги.

6.2 Подписки продлеваются автоматически только при предварительном уведомлении и выраженном согласии.

6.3 Клиент может отменить подписку в любое время в соответствии с установленной процедурой.

6.4 Возвраты регулируются Политикой возвратов, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

7. Ограничение ответственности

7.1 FitForm не несёт ответственности за:

ненадлежащее или нецелевое использование контента;
личные решения Пользователя;
неблагоприятные последствия для здоровья;
перерывы в работе или технические сбои Платформы.

8. Отказ от ответственности в отношении Apple App Store и Google Play

8.1 Пользователь признаёт, что настоящие Условия заключаются исключительно между Пользователем и FitForm, а не с Apple Inc. или Google LLC.

8.2 Apple и Google не несут ответственности за Платформу или её контент и не обязаны предоставлять услуги по техническому обслуживанию или поддержке.

8.3 Apple и Google являются третьими выгодоприобретателями настоящих Условий и вправе требовать их исполнения в отношении Пользователя.

9. Доступность Сервиса и изменения

9.1 FitForm не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Платформы.

9.2 FitForm оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Платформы или её контента в любое время, с уведомлением или без него, если это разумно необходимо по техническим, юридическим или операционным причинам.

10. Обязанности Пользователя и запрещённое использование

10.1 Пользователь соглашается:

предоставлять точную и полную информацию об аккаунте;
сохранять конфиденциальность учётных данных;
не передавать аккаунт или данные доступа;
не злоупотреблять Платформой и не вмешиваться в её техническую работу;
не использовать Платформу в незаконных целях;
самостоятельно проверять совместимость контента (включая меню, планы питания и программы) со своим состоянием здоровья, аллергиями, непереносимостями, имеющимися заболеваниями и индивидуальными медицинскими потребностями;
нести полную ответственность за любые неблагоприятные реакции, побочные эффекты, ухудшение состояния здоровья или иные последствия, возникающие в результате использования контента Платформы.

10.2 FitForm не несёт ответственности за состояние здоровья Пользователя и за любые неблагоприятные реакции, включая, помимо прочего, аллергии, пищевые непереносимости, медицинские осложнения или иные сопутствующие состояния.

10.3 FitForm оставляет за собой право приостановить или прекратить действие аккаунта в случае нарушения настоящих Условий.

11. Прекращение аккаунтов

11.1 FitForm может приостановить или прекратить действие аккаунта Пользователя в любое время, с уведомлением или без него, если Пользователь нарушает настоящие Условия или применимое законодательство.

11.2 После прекращения действия аккаунта право Пользователя на доступ к Платформе и её контенту прекращается немедленно.

11.3 Прекращение не влияет на уже возникшие платёжные обязательства и на обязательства по хранению данных, предусмотренные законом.

12. Защита данных и конфиденциальность

12.1 Все персональные данные обрабатываются в соответствии с:

Общим регламентом по защите данных (GDPR);
законодательством Республики Молдова;
Политикой конфиденциальности;
Политикой cookie-файлов; и
Протоколом удаления данных.

12.2 Данные и отношения с Пользователями принадлежат исключительно FitForm.

13. Применимое право и юрисдикция

13.1 Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. В случае возникновения споров стороны обязуются в первую очередь попытаться урегулировать их мирным путём.

13.2 При отсутствии мирного урегулирования споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Республики Молдова.

14. Заключительные положения

14.1 FitForm вправе в любое время обновлять настоящие Общие условия с предварительным уведомлением Пользователей.

14.2 Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие пересмотренных Условий.